進窄門走遠路,安克如何靠跨境電商做到了上市?
發布時間:2020-06-30      閱讀量:8255次

創立於(yu) 2011年的安克創新(Anker),曆經九載,終於(yu) 要上市了。


6月29日,安克在創業(ye) 板上市的申請已被受理,本次擬公開發行不超過4,100萬(wan) 股, 擬募集14.1461億(yi) 元。


所募集的資金主要用於(yu) 產(chan) 品技術研發升級、軟件研發和產(chan) 品測試 、總部運營管理中心建設和升級以及補充營運資金。


一直以來,安克被視為(wei) 跨境電商行業(ye) 的標杆。如今,它要上市了。


它已經取得了哪些成績?


經曆了怎麽(me) 樣的發展軌跡?


哪些值得我們(men) 跨境電商從(cong) 業(ye) 者借鑒和參考?


首先,我們(men) 梳理一下安克從(cong) 創立至2019年的基本經營情況:


2011年創立;

2014年, 營收7.2億(yi) 元,淨利潤1191萬(wan) ;

2015年,營收13.02億(yi) 元,淨利潤1.61億(yi) 元;

2016年,營收25億(yi) 元,淨利潤2.27億(yi) 元;

2017年,營收39億(yi) 元,淨利潤3.56億(yi) 元;

2018年,營收52.3億(yi) 元,淨利潤4.27億(yi) 元;

2019年,營收66.5億(yi) 元,淨利潤7.22億(yi) 元;(均取約數)


如今,安克已經成長為(wei) 營收規模位居前列的出海型消費電子品牌企業(ye) 。《藍海億(yi) 觀網egannews.com》從(cong) 其產(chan) 品、銷售渠道、市場和品牌等方麵進行大致梳理:


產(chan) 品:專(zhuan) 注於(yu) 智能配件和智能硬件, 從(cong) 最早的充電品類,拓展到音箱和耳機等品類,還進入了AIoT、智能家居,包括掃地機器人和安防類產(chan) 品,概括起來為(wei) 充電類、無線音頻類和智能創新類三大類 。


其中,充電類產(chan) 品銷售占比57.33%,占大部分比重,而智能創新類產(chan) 品比重迅速增長,從(cong) 2017年的8.43%,劇增到2019年的22.72%,可見這方麵產(chan) 品有著巨大的市場潛力。  


在銷售數量方麵,充電類產(chan) 品2019年賣出3695.27萬(wan) 個(ge) ,平均每天約10萬(wan) 個(ge) ,無線音頻類產(chan) 品賣出605.59萬(wan) 個(ge) ,平均每天賣出1.6萬(wan) 個(ge) 。


品牌:


核心品牌為(wei) 智能充電和無線音頻類Anker,並相繼推出以Eufy、Roav、Nebula為(wei) 主的智能創新類品牌,以及以Zolo、Soundcore為(wei) 主的中高端音頻類產(chan) 品品牌。


在品牌影響力方麵,在歐美等亞(ya) 馬遜可覆蓋的區域裏,Anker品牌知名度達到30%,平均每3個(ge) 人可能就有一個(ge) 知道Anker,在歐、美、日、中東(dong) 擁有6500萬(wan) 個(ge) 忠實用戶。


銷售渠道:


1.線上:亞(ya) 馬遜、Ebay、天貓、京東(dong) 等海內(nei) 外線上平台,其中,亞(ya) 馬遜為(wei) 其貢獻了最大塊營收;


2.線下:沃爾瑪、百思買(mai) 以及超市、電子產(chan) 品專(zhuan) 營店、連鎖賣場其他貿易實體(ti) ,同時與(yu) 日本KDDI、軟銀等合作,銷售標準化和定製化產(chan) 品,近年來,線下收入突飛猛進,已占安克總收入的30%左右 ;

 

從(cong) 銷售類型上看,線上B2C電商渠道占了最大的比重,近70%,這一渠道基本以自主品牌銷售為(wei) 主。


主要市場:聚焦發達國家市場,2019年僅(jin) 北美地區占比56.4%,其次為(wei) 歐洲、日本和中東(dong) ,在中國境內(nei) 占比很小,僅(jin) 為(wei) 1.53%,主要是通過線上銷售。


安克的一係列成就,在跨境電商行業(ye) 近乎傳(chuan) 奇。


是什麽(me) 讓它成為(wei) 了傳(chuan) 奇?《藍海億(yi) 觀網egainnews.com》從(cong) 其戰略思維、產(chan) 品、團隊和團隊進行分析。


一、產(chan) 品為(wei) 王,走窄門的戰略思維


當跨境電商行業(ye) 興(xing) 起刷單、售假、批量鋪貨等粗放模式並大賺其錢之時,安克選擇了一條更加狹窄的道路,即以“研發為(wei) 根基,產(chan) 品為(wei) 核心和品牌為(wei) 導向“窄門和難路。


1、 大道至簡,產(chan) 品為(wei) 王


產(chan) 品是1,品牌是後麵的無數個(ge) 0。沒有1,或者1立不穩,都會(hui) 出現大問題。


沒有產(chan) 品,談什麽(me) 品牌?企業(ye) 是舟,品牌是水,而產(chan) 品則是承載水體(ti) 的大江大海。一切商業(ye) 回歸本質,都將指向產(chan) 品 ,用戶最終買(mai) 單的,也是產(chan) 品。


從(cong) 電商的發展規律來看,好產(chan) 品的排名,一定會(hui) 越來越靠前。在追求用戶體(ti) 驗的亞(ya) 馬遜那裏,更是如此。亞(ya) 馬遜每年投入巨資部署和升級人工智能係統,在各個(ge) 維度監測產(chan) 品的好壞。


安克創始人相信,一個(ge) 好的搜索引擎,一定會(hui) 把好的產(chan) 品排在前麵。


作為(wei) 安克最為(wei) 依賴的電商平台,亞(ya) 馬遜一直奉行“顧客第一”的原則。在未來的時間裏,亞(ya) 馬遜將更加不打折扣地貫徹這一原則。


我們(men) 相信,隨著人工智能的發展,亞(ya) 馬遜一定會(hui) 把自己的算法和搜索引擎,打造得越來越靈敏,越來越苛刻,讓好的產(chan) 品,顧客真正需要的產(chan) 品,推到最前麵。


安克的成功,無疑是最深刻地洞察了亞(ya) 馬遜平台的最底層邏輯。


實際上,亞(ya) 馬遜與(yu) 安克選擇的都是一條更窄的道路,當eBay、Wish等采用“信息撮合”的輕資產(chan) 模式一路狂飆,並大賺傭(yong) 金和廣告費之際,亞(ya) 馬遜選擇了建設FBA倉(cang) 庫、自營等艱難的重資產(chan) 道路,一虧(kui) 就虧(kui) 了十幾年。


我們(men) 知道,大部分人總會(hui) 選擇寬敞、容易的道路。


剛開始會(hui) 覺得容易,但競爭(zheng) 者同樣也會(hui) 選擇這條寬敞的道路,最終,這條路上擠滿了互相競爭(zheng) 的人,因而道路也越來越難走。


《聖經:新約馬太福音》勸告人們(men) :“你們(men) 要進窄門。因為(wei) 引到滅亡,那門是寬的,路是大的,進去的人也多;引到永生,那門是窄的,路是小的,找著的人也少。”


 無論是亞(ya) 馬遜,還是安克,都在走一扇窄門。


2.真金白銀,死磕研發


在招股說明書(shu) 中,安克強調了研發工作的重要性,無論是從(cong) 資金投入,還是人員部署,安克都做大了最大化投入:


1公司員工1350人,研發人員就占了732個(ge) ,占總員工數的一半多(54.22%),而銷售人員,僅(jin) 有267個(ge) ; 


2.2019年安克研發費用高達 3.94億(yi) 元,占營業(ye) 收入的比重為(wei) 5.92%;


3.截至 2019年12月31日,安克已經取得520項專(zhuan) 利證書(shu) ,其中發明專(zhuan) 利7項,實用新型專(zhuan) 利124項,外觀設計389項。



二、優(you) 質的創業(ye) 團隊


安克創始人為(wei) 穀歌前算法工程師陽萌 ,其5個(ge) 核心團隊成員中,也有4個(ge) 曾任職穀歌。


除了最核心的創始團隊,安克在成長的過程中,不斷收兵買(mai) 馬,吸收了大量優(you) 質人才,本科學曆914人,碩士以上學曆199人,且團隊年輕化,大部分為(wei) 30-40歲年輕人,為(wei) 公司創新,提供了源源不斷的動力。

 


三、穩紮穩打的“長期主義(yi) ”品牌打造之路


安克賴以成功的亞(ya) 馬遜平台,是一個(ge) 長期主義(yi) 者,它也偏愛堅持長期主義(yi) 的品牌,而安克就是這樣一個(ge) 品牌,因此,亞(ya) 馬遜給予了巨大的流量和資源支持。


安克創始人陽萌認為(wei) ,做品牌至少分三個(ge) 步驟走:


1 .首先做一個(ge) 渠道導向品牌, 即在亞(ya) 馬遜上把東(dong) 西賣好,並逐漸成為(wei) 一個(ge) “亞(ya) 馬遜品牌”“線上品牌”。


2. 改良型品牌及多渠道品牌:有收入、有利潤、有成長的時候,持續改進和提升,做一個(ge) 改良型品牌,同時進入沃爾瑪等線下渠道,將純粹的“線上品牌”升級為(wei) “多渠道品牌”;


3.領導品牌:全麵升級,將技術、產(chan) 品和品牌推向全球領先的階梯。


目前,安克應該處在第二階段並向第三階段發力的階段。


當然,長期主義(yi) 並不意味著,不管不顧地專(zhuan) 注地、長期地做同一件事,甚至長期虧(kui) 損,也是長期主義(yi) 。


長期主義(yi) 的精髓,在於(yu) 能夠活命的前提下,戰略布局的出發點是著眼未來,而不是當下的短線利益。 


在具體(ti) 操作方麵,安克是這樣做的:


1.深入客戶體(ti) 驗。從(cong) 前兩(liang) 年開始,安克構建了一個(ge) 相當規模的消費者認知團隊,中國的同事和美國的同事,每年有幾十萬(wan) 美金的預算,真正去理解消費者的訴求或者沒有表達出來的一些痛點。

 

2.本地化的營銷和觸達。從(cong) 去年開始,安克已經在全球的各個(ge) 國家定期的開展線下的發布會(hui) 。每年的10月份,在紐約會(hui) 邀請當地的上百家媒體(ti) ,集體(ti) 體(ti) 驗安克的新產(chan) 品。要持續去做這樣一個(ge) 動作,而且一定是本地的團隊。


目前,Anker有美國和日本辦公室,馬上計劃成立歐洲辦公室,在每個(ge) 辦公室一定都是本地化的品牌同事,本地化的銷售同事,用本地的語言跟本地的消費者溝通。


(1)自營社交媒體(ti) 賬號矩陣


自2012年開通YouTube官方賬號以來,安克發布了一係列視頻,觀看次數超過9400萬(wan) 次。安克在Facebook、推特、領英等社交媒體(ti) 上也有廣泛布局。


安克在國外社交網站上,Instagram上有著13.8萬(wan) 粉絲(si) , Facebook上有超過36萬(wan) 的粉絲(si) ,獲得了近30.9萬(wan) 個(ge) 讚,據不完全統計,目前安克全球粉絲(si) 數量超越3000萬(wan) ,其中1000萬(wan) 左右是其忠實粉絲(si) 。


(圖為(wei) :Anker的推特及ins賬號)


(2)廣泛與(yu) 社交媒體(ti) 紅人合作


據數年前一份研究分析指出,安克官網中,超過50%以上的外鏈來自論壇發帖、回帖,有45%以上外鏈來自其合作的KOL博主。



2019年5月,一段名為(wei) “The Best Selling Wireless Speaker On Amazon”的視頻,在YouTube僅(jin) 僅(jin) 上線3個(ge) 月就收獲了158萬(wan) 次的播放,這是Anker的傑作。該視頻創作者的粉絲(si) 數,達到了驚人的1449萬(wan) 。


視頻中的網紅以Anker的某款無線藍牙音箱作為(wei) 展示道具,隨後,貼合該視頻的發酵,Anker的這款音箱在亞(ya) 馬遜上的排名從(cong) 30名逐步衝(chong) 進了前10,最終穩定在小類目第二的成績。

 

 

在YouTube等視頻媒體(ti) 上,你經常能夠看到博主各種折磨Anker的數據線,用來拖車,用來跳繩,甚至用來“走鋼絲(si) ”,用事實證明其產(chan) 品質量。



說了安克的一係列成就,我們(men) 最後說一些它遇到的挫折,這一挫折,是所有跨境電商賣家都會(hui) 經曆的,那就是——退貨!


 安克按產(chan) 品類別分類的退換貨情況,包括客戶類型、金額與(yu) 數量具體(ti) 如下:


從(cong) 2017年-2018年,安克總的退貨金額占主營業(ye) 務收入的比重分別為(wei) 2.86%、3.36%和 4.52%,保持在 3-4%左右,主要是亞(ya) 馬遜的平台買(mai) 家的無理由退貨(大部分可再次銷售),其中,2019年充電類產(chan) 品線上實際退貨金額達7560.53萬(wan) 元,2019年智能創新類產(chan) 品線上實際退貨金額達110345.08萬(wan) 元,2019年無線音頻類產(chan) 品線上實際退貨金額達5624.91萬(wan) 元。


由此可見,安克的產(chan) 品雖然過硬,口碑很好,但它在跨境電商的道路上,也脫不開退貨的魔咒,一年退貨高達幾千萬(wan) 。


關(guan) 於(yu) 安克的成功之道,一篇文章難易承載,《藍海億(yi) 觀網egainnews.com》還將在其他的文章繼續分析。


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